Política de privacidad
Última actualización: agosto de 2026
Qué datos tratamos
- De todas las cuentas: nombre, correo electrónico, teléfono y contraseña cifrada.
- De los perfiles profesionales: presentación, experiencia, formación, idiomas, zona de trabajo y tarifas.
- De las ofertas: el apoyo que se necesita, el horario, la zona y el presupuesto. Nunca pedimos diagnósticos ni datos de salud de la persona cuidada.
- De la verificación: el resultado y la referencia del proveedor. Nunca el documento de identidad, que no pasa por nuestros sistemas.
Para qué los usamos
- Prestar el servicio: mostrar perfiles y ofertas, y poner en contacto.
- Verificar la identidad, que es lo que sostiene la confianza del sitio.
- Avisar por correo de ofertas nuevas, si se ha pedido.
- Cumplir obligaciones legales y contables.
Base jurídica
La ejecución del contrato para lo necesario para prestar el servicio, y el consentimiento para los avisos por correo, que se puede retirar en cualquier momento desde el perfil o desde el propio correo.
Cuánto los guardamos
- Mientras la cuenta esté activa. Al borrarla se elimina todo de forma irreversible.
- Las ofertas cerradas se anonimizan a los noventa días: se vacía lo que describe a una persona concreta y se conserva la forma del trabajo.
- Los documentos aportados para acreditar experiencia se destruyen en cuanto se cotejan.
- El recuento de visitas a los perfiles, noventa días. Después se borra.
Quién ha visto un perfil
A cada profesional le enseñamos cuántas veces se ha abierto su ficha, para que sepa si lo que ha rellenado sirve de algo. Nunca le decimos quién. No es que no lo mostremos: es que no lo guardamos.
Al abrir una ficha se anota el día y una huella que no se puede deshacer y que cambia cada jornada. Sirve para no contar veinte veces a quien recarga la página, y no sirve para nada más: en esa anotación no hay forma de llegar hasta ti, ni de saber si dos visitas de días distintos son de la misma persona.
Se hace así a propósito. Quien busca aquí está buscando quién cuide de alguien suyo, y eso se mira con calma o no se mira: si supieras que tu nombre queda en una lista, mirarías menos.
Con quién los compartimos
- El proveedor de verificación de identidad, para comprobar el documento.
- La pasarela de pago, para gestionar las suscripciones.
- La otra parte, cuando se abre un contacto: ahí, y sólo ahí, se comparten el correo y el teléfono.
Tus derechos
Puedes acceder, rectificar, suprimir, oponerte y portar tus datos. Desde «Mi cuenta» puedes descargarlos todos en un fichero y borrar la cuenta sin pedir permiso a nadie. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.