Condiciones de uso

Qué servicio prestamos

Cercanza pone en contacto a familias y profesionales del cuidado. No prestamos servicios de cuidado, no somos empleador ni agencia de colocación, y no gestionamos contratos ni altas en la Seguridad Social.

Qué es gratis y qué se paga

• Buscar perfiles y ver su contenido completo: gratis.
• Publicar ofertas, sin límite: gratis.
• Crear un perfil profesional y presentarse a ofertas: gratis siempre.
• Abrir el contacto de una persona: se paga, mediante suscripción, y es lo único que se cobra.

No cobramos comisión sobre lo que se acuerde entre las partes. El importe pactado lo percibe íntegramente quien realiza el trabajo.

Obligaciones de quien usa la plataforma

• Aportar información veraz y mantenerla actualizada.
• No incluir datos de contacto en perfiles, descripciones ni mensajes. Los datos se comparten al abrir el contacto, y así queda constancia.
• Al publicar una oferta, declarar que se puede actuar en nombre de la persona que va a ser cuidada.
• No suplantar a nadie ni usar la plataforma con fines ilícitos.

Suscripciones

Se renuevan automáticamente hasta que se cancelen. Al cancelar, el acceso se mantiene hasta el final del periodo ya pagado. Un contacto abierto lo sigue siendo aunque después se cancele la suscripción.

Derecho de desistimiento: catorce días naturales desde la contratación, siempre que no se haya abierto ningún contacto.

Suspensión de cuentas

Podemos suspender una cuenta que incumpla estas condiciones, especialmente en casos de suplantación, información falsa o intentos reiterados de evitar el registro del contacto.